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當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)E1故障時，表明是壁掛爐點火故障鎖定，首先檢查燃氣閥門是否打開，再次檢查家里的燃氣灶是否能夠點燃，如果燃氣灶也不能點燃說明是管道天然氣的問題，請聯(lián)系當(dāng)?shù)厝細夤?。如果燃氣灶可以點燃，請撥打萬家樂全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-128-8888聯(lián)系專人上門服務(wù)。
夏季壁掛爐如果長時間不用，只需要關(guān)閉關(guān)閉電源和燃氣閥門，供暖系統(tǒng)內(nèi)部水不用排出。
請檢查是否設(shè)定在“冬季模式”，不是的話及時切換至冬季模式，如若還是不能正常采暖，建議撥打400-128-8888，聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。
當(dāng)壁掛爐報E7故障時，查看壓力表讀數(shù)是否低于0.05MPa(0.5bar)（壓力表指針低于紅色線時）。是的話則打開補水閥（逆時針旋轉(zhuǎn)）補水，一邊看觀察壓力表讀數(shù)，補水至0.12-0.15 MPa (1.2-1.5bar)時，即時關(guān)閉補水閥（順時針旋轉(zhuǎn)）如此則可排除E7故障。否的話剛可能是壓力開關(guān)故障或其它故障，請勿自行操作，建議撥打400-128-8888，聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。
不必擔(dān)心，無論進口的還是國產(chǎn)的產(chǎn)品都在程序中設(shè)有3分鐘延時和降溫延時功能，即到達設(shè)定溫度后，必須滿足兩個條件，壁掛爐才能重新啟動：①時間為已停機3分鐘以上；②水溫降低5℃以上，而且兩個條件必須同時滿足才能重啟。
這是正?，F(xiàn)象，有一個自動跑風(fēng)（排氣閥），在供暖運行時，管路里和 暖氣片中的空氣，會被水帶到爐內(nèi)的排氣閥處，空氣被自動排出，所以冷卻后的壓力，比原來充水的壓力減少了。經(jīng)過多次排放并補水后，才能將管路里的空氣排盡。注意，不運行時，如果壓力還在減少，則可能有滴漏的現(xiàn)象，需要細查。
這是正?，F(xiàn)象，水在密閉的管路里受熱膨脹，壓力自然會升高，管路水 容量越大（房間越大）膨脹的壓力越大，設(shè)置的溫度越高，膨脹的壓力越大，但在冷卻到室溫時，壓力應(yīng)恢復(fù)。
關(guān)閉冷水進水閥，打開充水閥，打開衛(wèi)生熱水的水龍頭，爐內(nèi)的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水運行。
可能是壁掛爐的暖氣進回水口過濾網(wǎng)被堵，拆開波紋管清洗后即可，或者供暖管路被堵。
可能存在水龍頭過濾網(wǎng)被堵或冷水進水口的過濾網(wǎng)被堵等情況，拆下冷水進口的波紋管，清洗后即可恢復(fù)。
